用語解説

●契約

法的な拘束力が生じる約束のこと。誰と，どんな内容，条件，形式で契約を結ぶのも自由である。口約束でも双方の合意があれば成立する。また，契約は，契約をする双方の自由な意思でおこなえる(契約自由の原則)。

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●消費者保護基本法

1968年，消費者の利益を保護することを目的として成立した法律。国や地方公共団体だけでなく，企業の消費者に対する責任，消費者の役割も明記された。2004年には消費者基本法と名称を変更して，消費者自立支援政策へと目的を変化させた。

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●情報の非対称性

売り手と買い手が対等な立場で契約をするのが法律上の前提だが，実際には，売り手と買い手では情報や交渉力に大きな差がある。買い手は，売り手の説明や表示に頼るしかなく，売り手が嘘をついたり隠しごとをしたりしていても，それを判別できない。

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●製造物責任(PL)法

1994年制定。被害を受けた場合，製品に欠陥があることを立証すれば，製造者などに過失がなくても損害賠償を請求できるとした(無過失責任制度)。